Conditions générales
Les conditions générales applicables lorsque vous effectuez un achat auprès de Niche Fireplace, où que vous soyez aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union européenne.
À propos de nous
Ce site web est géré par Niche Fireplace, 1B Rue du Commerce, 11100 Narbonne, France (info@nichefireplace.com). En passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales, notre politique d'expédition, notre politique de retours et de remboursements ainsi que notre politique de confidentialité.
Commandes et acceptation
Votre commande constitue une offre d'achat. Nous l'acceptons et un contrat est conclu dès l'envoi de la confirmation d'expédition. Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant son expédition, par exemple si un article n'est pas disponible, si un prix ou une description a été publié par erreur, ou si nous ne parvenons pas à vérifier le paiement ; dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.
Prix et devise
Nos prix sont fixés en dollars américains. Vous pouvez consulter les prix et effectuer vos paiements en dollars américains, en euros ou en dollars canadiens à l'aide du sélecteur de devise situé en haut de chaque page ; les prix en euros et en dollars canadiens sont convertis quotidiennement au taux de référence de la Banque centrale européenne. La devise affichée lors du paiement est celle dans laquelle le montant vous sera facturé. Votre banque ou l'émetteur de votre carte peut appliquer son propre taux de change ou des frais pour les paiements en devise étrangère. Les prix s'entendent hors droits d'importation, frais de douane et taxes, sauf si ceux-ci sont détaillés lors du paiement. Les erreurs manifestes de prix ne sont pas contraignantes.
Paiement
Le paiement est prélevé lorsque vous passez votre commande, selon les modes de paiement proposés lors du paiement. Nous pouvons procéder à des vérifications avant l'expédition.
Expédition et risques
Les options de livraison, les frais et les délais estimés sont décrits dans notre Politique d'expédition. Le risque lié aux marchandises vous est transféré dès la livraison. Pour les livraisons par transporteur, veuillez inspecter l'emballage et signaler tout dommage sur le bon de livraison.
Retours et annulations
Les retours, les remboursements, les échanges et le droit de rétractation de 14 jours prévu par la législation européenne sont détaillés dans notre Politique de retours et de remboursements.
Informations sur les produits et garanties
Les descriptions, caractéristiques techniques et images des produits sont fournies par les fabricants et peuvent être modifiées sans préavis ; les images sont données à titre indicatif. Les produits sont couverts par la garantie du fabricant, telle qu'indiquée sur la page du produit ou dans la documentation fournie avec celui-ci. Nous vous aiderons à traiter toute demande de garantie. Aucune disposition des présentes conditions ne porte atteinte aux garanties légales dont vous bénéficiez en tant que consommateur dans l'Union européenne, aux États-Unis ou au Canada.
Installation et sécurité
Les cheminées, poêles, inserts, appareils à gaz et systèmes de ventilation doivent être installés par un professionnel qualifié ou agréé, conformément aux instructions du fabricant et à l’ensemble des réglementations locales applicables en matière de construction, de sécurité incendie et d’installation de gaz. Il vous incombe d’obtenir tous les permis et de faire effectuer toutes les inspections requis dans votre région, ainsi que de vous assurer qu’un produit est homologué pour une utilisation dans votre lieu de résidence. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de blessures résultant d’une installation ou d’une utilisation non conforme à ces exigences.
Responsabilité
Dans toute la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudices indirects ou consécutifs, et notre responsabilité totale au titre de toute commande est limitée au montant que vous avez payé pour celle-ci. Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel résultant d'une négligence, en cas de fraude, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi.
Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site, notamment les textes, les images, les logos et la conception graphique, appartient à Niche Fireplace ou à ses concédants de licence et ne peut être reproduit sans autorisation. Les noms et logos des fabricants sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez également de toutes les protections obligatoires prévues par la législation de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Les consommateurs de l’Union européenne peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Nous nous efforcerons toujours de résoudre tout litige directement dans un premier temps ; veuillez nous contacter à l’adresse info@nichefireplace.com (e-mail).
Modifications
Nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page au moment où vous passez une commande s'applique à cette commande.
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